Benachrichtigungen
Terminerinnerungen, Nachsorgeaufforderungen und Praxisankündigungen – über einen sicheren, vertrauenswürdigen Kanal zugestellt. Das Benachrichtigungssystem von Xircuit hält Patienten informiert und reduziert verpasste Termine ohne zusätzlichen Aufwand für das Empfangsteam.
Demo anfragenDas In-App-Benachrichtigungszentrum von Xircuit liefert Ihren Mitgliedern zeitgerechte, relevante Nachrichten – Buchungsbestätigungen, Erinnerungen, Ankündigungen und Support-Updates –, während die persönlichen Präferenzen jedes Mitglieds respektiert werden. Jede Benachrichtigung wird nachverfolgt, und Mitglieder behalten die Kontrolle über das, was sie erhalten.
Mitglieder sehen einen übersichtlichen, organisierten Feed aller Benachrichtigungen – kein Update wird verpasst, auch wenn Push deaktiviert ist.
Mitglieder wählen, welche Arten von Benachrichtigungen sie wie erhalten – weniger Abmeldungen durch ein angepasstes Erlebnis.
Termin- und Kurserinnerungen werden automatisch gesendet, damit Mitglieder erscheinen und Nichterscheinen ohne manuellen Aufwand sinken.
Senden Sie eine Nachricht an alle Mitglieder – oder eine bestimmte Gruppe – in Sekunden, wenn sich Pläne ändern oder Neuigkeiten entstehen.
Mitglieder erhalten automatische In-App-Benachrichtigungen, wenn ihr Support-Ticket aktualisiert wird – sie bleiben informiert, ohne nachfragen zu müssen.
Praxen, die Xircuits automatische Terminerinnerungen nutzen, verzeichnen typischerweise eine deutliche Reduzierung verpasster Termine – häufig 30–40 % weniger Nichterscheinen im Vergleich zu Praxen, die allein auf manuelle Telefonanrufe zur Erinnerung setzen.
Ja. Xircuit gibt jedem Mitglied ein Benachrichtigungspräferenz-Center, in dem bestimmte Benachrichtigungstypen aktiviert oder deaktiviert werden können – so erhalten Mitglieder nur relevante Nachrichten und deaktivieren Benachrichtigungen deutlich seltener vollständig.
Push-Benachrichtigungen erfordern eine Geräteberechtigung, aber alle Benachrichtigungen erscheinen auch im In-App-Benachrichtigungszentrum. Mitglieder, die Push ablehnen, sehen jedes Update beim nächsten Öffnen der App.
Ja. Plattform- und Organisations-Admins können Ankündigungen an alle Mitglieder oder bestimmte Segmente direkt über das Xircuit-Adminpanel senden – nützlich bei Planänderungen, Aktionen oder dringenden Neuigkeiten.