Aufnahmeprofile

Jede Fachkraft, dieselbe Qualität – weil das vollständige Bild immer vorhanden ist.

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Aufnahmeprofile

Wenn die Stammfachkraft einer Kundin oder eines Kunden nicht verfügbar ist, sollte das Erlebnis darunter nicht leiden. Xircuit-Aufnahmeprofile speichern Haartyp und -zustand, die aktuelle Farbformel, Kopfhautempfindlichkeiten und Produktallergien – damit jede Stylistin und jeder Stylist eine sichere, konsistente Leistung erbringen kann, ohne eine langwierige Neubefragung zu beginnen.

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Ihre Kundin oder Ihren Kunden kennen, bevor sie oder er eintrifft.

  • Erfassen Sie Haartyp (fein, kräftig, gefärbt, strapaziert) und Kopfhautempfindlichkeit zusammen mit der aktuell hinterlegten Farbformel.
  • Markieren Sie Produktallergien und Kontraindikationen, damit Stylistinnen und Stylisten nie ein Produkt auftragen, das zuvor eine Reaktion verursacht hat.
  • Erfassen Sie den bevorzugten Stylisten und Beratungsnotizen, damit Vertretungstermine den Erwartungen so nahe wie möglich kommen.

Das Aufnahmeprofilmodul von Xircuit erfasst Präferenzen, Empfindlichkeiten und Leistungsinteressen jeder Kundin und jedes Kunden einmalig – und stellt Ihrem Personal die richtigen Informationen genau zum Zeitpunkt der Leistungserbringung bereit, damit jeder Besuch professionell vorbereitet wirkt.

Einmal erfasst, überall verfügbar

Aufnahmedaten – Hauttyp, Haarzustand, Allergien, bevorzugte Therapeutin oder bevorzugter Therapeut – werden bei der Registrierung erhoben und stehen automatisch jedem Mitarbeiter zur Verfügung, der sie benötigt.

Strukturierte Präferenzprofile

Speichern Sie strukturierte Präferenzdaten über Freitext-Notizen hinaus – Leistungskategorien, Empfindlichkeitsmarkierungen sowie Temperatur- und Komfortpräferenzen – in Feldern, die gefiltert und ausgewertet werden können.

Allergie- und Kontraindikationsmarkierungen

Markieren Sie Allergien und Kontraindikationen bei der Aufnahme und blenden Sie sie automatisch ein, wenn die Kundin oder der Kunde eine entsprechende Leistung bucht – ein Sicherheitsnetz, das nie schläft.

Personalbereit am Leistungsort

Therapeutinnen, Therapeuten und Stylisten sehen die relevante Aufnahmezusammenfassung, sobald sie einen Kundentermin öffnen – kein Suchen in Notizen vor Beginn der Leistung.

Einwilligungs- und Patch-Test-Aufzeichnungen

Erfassen Sie Patch-Test-Ergebnisse, Einwilligungsdaten und Gültigkeitszeiträume im Kundenprofil – rechtssicher und automatisch markiert, wenn die Einwilligung bald abläuft.

Aufnahmeprofile

Gut besuchte Friseursalons, die Allergie- und Sensibilitätsdaten über Xircuit-Aufnahmeprofile erfassen, eliminieren Farbreaktionsvorfälle in der Regel vollständig – die richtigen Informationen liegen stets vor Terminbeginn vor.

Häufig gestellte Fragen

Wann füllt eine Kundin oder ein Kunde das Aufnahmeprofil aus?

Aufnahmefragen werden während des Onboarding-Prozesses gestellt – entweder wenn die Kundin oder der Kunde eine Einladung annimmt oder vor der ersten Buchung, je nach Ihrer Konfiguration.

Kann das Personal das Aufnahmeprofil nach einem Besuch aktualisieren?

Ja. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können Empfindlichkeitsmarkierungen, Behandlungsnotizen und Präferenzen nach jedem Besuch ergänzen oder aktualisieren – das Profil wird mit jeder Interaktion reichhaltiger.

Ist das Aufnahmeprofil für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sichtbar?

Der Zugriff auf Aufnahmeprofile ist rollenbasiert. Therapeutinnen und Therapeuten sehen, was sie für die Leistungserbringung benötigen; Verwaltungsmitarbeiter und Führungskräfte haben je nach Ihrer Berechtigungskonfiguration umfassenderen Einblick.

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